AISAR

Публичная оферта

Документ определяет условия предоставления доступа к сервису AISAR, порядок акцепта, оплаты, использования платформы и правила взаимодействия сторон.

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет порядок предоставления доступа к сервису AISAR и регулирует отношения между владельцем сервиса и клиентом, который принимает условия оферты.

Оплата тарифа, оформление подписки, активация пробного периода или иное использование функционала AISAR считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет клиенту доступ к облачной омниканальной платформе AISAR для работы с мессенджерами, заявками, коммуникациями и связанными бизнес-процессами в рамках выбранного тарифа.

Объём функционала, стоимость, лимиты, период подписки и дополнительные услуги определяются действующими тарифами, размещёнными на сайте AISAR или в выставленном счёте.

3. Порядок подключения и акцепта

Для получения доступа клиент заполняет форму на сайте, регистрирует аккаунт, принимает условия оферты и оплачивает выбранный тариф любым доступным способом.

Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты, активации подписки или начала использования сервиса, в зависимости от того, какое событие наступило раньше.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

Стоимость доступа к сервису определяется по тарифам, действующим на дату оплаты. Цены могут быть изменены в одностороннем порядке для будущих периодов с публикацией актуальной информации на сайте.

Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно. Обязательство клиента по оплате считается исполненным после зачисления денежных средств.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность сервиса в разумных пределах, предоставлять доступ к оплаченному функционалу и консультировать клиента по вопросам подключения и использования платформы.

Клиент обязуется предоставлять достоверные данные, соблюдать применимое законодательство, не использовать сервис для противоправной деятельности и не передавать доступ третьим лицам без согласования.

6. Возврат средств и прекращение доступа

Порядок возврата денежных средств определяется платёжной информацией, условиями тарифа и действующим законодательством. Возврат за фактически оказанные услуги и использованный период подписки может быть ограничен.

Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ к сервису при нарушении условий оферты, угрозе безопасности платформы, использовании сервиса в незаконных целях или при наличии задолженности.

7. Ответственность и ограничение гарантий

Сервис предоставляется по модели as is в пределах, допускаемых применимым правом. Исполнитель не несёт ответственность за сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров, банков, мессенджеров и внешних интеграций.

Совокупная ответственность исполнителя по любым требованиям клиента ограничивается суммой оплаты за последний расчётный период, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

8. Заключительные положения

Исполнитель вправе обновлять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано дополнительно.

По всем вопросам, связанным с офертой и использованием сервиса AISAR, клиент может обратиться по адресу info@aisar.app.