Facebook Messenger: компания бетіндегі хат-хабар ортақ терезеде
AISAR Messenger-ді ресми Facebook Login for Business арқылы қосады: Facebook-қа кіріп, компания бетін таңдайсыз, ал оның хат-хабары WhatsApp, Instagram және Telegram-мен бірге ортақ терезеге түседі. Арнаға қолжетімділігі бар кез келген оператор жауап бере алады, ал AISAR тек беттің хабарламаларына қолжетімділік алады. 7 күн тегін.
Жаңартылды: 2026 жылғы 29 қыркүйек. Авторы — AISAR командасы
AISAR-дағы Facebook Messenger не береді
Meta-ның ресми арнасы және оның үстіндегі AISAR құралдары.
Компания беті ортақ терезеде
Клиенттер бетке жазған хабарламалар басқа арналармен қатар AISAR-ға келеді. Арнаға қолжетімділігі бар кез келген оператор жауап береді.
Фото, бейне, файлдар және батырмалар
Клиент мәтін, фото, бейне, аудио, файлдар мен стикерлер жібереді. Жауап ретінде мәтін, сурет, бейне, аудио, файл және жылдам жауап батырмаларын жіберуге болады.
Клиенттің аты мен суреті картада
Контакт картасына жіберушінің Facebook профиліндегі аты мен аватары жүктеледі, сондықтан оператор кіммен сөйлесіп тұрғанын бірден көреді.
Тек хат-хабарға қолжетімділік
AISAR беттің лентасы мен посттарын, жарнама кабинеттерін және статистиканы оқымайды. Тек осы беттің қолжетімділік токені сақталады, жеке Facebook токеніңіз серверде қалмайды.
Кіріс хабарламаларға арналған автоматтандыруBusiness
Арна үшін автоматтандыруға рұқсат беруге болады, сонда Messenger-ден келген кіріс хабарламалар басқа арналардағыдай сценарийлер бойынша өңделеді.
Қалай қосу керек
Үш қадамдық шебер және Facebook-қа кіру терезесі. Жарияланған бет пен хабарламаларға жауап беру құқығы бар рөл қажет.
- 1
Арналар каталогынан Facebook Messenger таңдаңыз
AISAR кабинетінде: «Баптаулар», «Арналар», «Арна қосу».
- 2
Арнаның атауы мен уақыт белдеуін көрсетіңіз
Осы жерде арнаны қай командалар көретінін және ол үшін автоматтандыруға рұқсат бар-жоғын шешесіз.
- 3
Facebook арқылы кіріңіз
Meta шарттарын қабылдап, бетті басқаратын аккаунтқа кіріңіз және сұралған қолжетімділікті беріңіз.
- 4
Бетті таңдаңыз
AISAR беттеріңіздің тізімін көрсетеді. Қажеттісін басыңыз, сонда арна «Қосулы» мәртебесіне өтеді.
Скриншоттары бар қадамдық нұсқаулық — құжаттамада: docs.aisar.app, «Facebook Messenger қосу»
Шектеулер
Қосар алдында білген жөн Messenger ережелері мен ағымдағы нұсқаның шектеулері.
24 сағаттық терезе. Клиентке оның соңғы хабарламасынан кейін 24 сағат ішінде жауап беруге болады. Одан кейін AISAR енгізу өрісінің үстінде ескертеді, ал жіберілген хабарлама «жеткізілмеді» мәртебесімен қайтады. Бұл AISAR емес, Meta ережесі.Қосқаннан кейін не болады
Messenger-де таратылымдар әзірге жоқ. Клиентке 24 сағаттық терезеден тыс жазу мүмкін емес: бұл үшін Meta-ның ақылы хабарламаларына әзірге қолдау жоқ. Тауар карусельдері де жіберілмейді, ал клиенттердің реакциялары көрінеді, бірақ AISAR-дан реакция қою әзірге мүмкін емес.Ағымдағы нұсқаның шектеулері
Бұрынғы хат-хабар көшірілмейді. AISAR-да арна қосылған сәттен бастап хабарламалар көрінеді. Беттің кіріс жәшігінде бұрын жүргізілген тарих Facebook-та қалады.Ағымдағы нұсқаның шектеулері
Хабарламаларға жауап беру құқығы бар рөл қажет. Бет жарияланған болуы керек, ал сізде онда хабарламаларға қолжетімділігі бар әкімші немесе редактор рөлі болуы қажет. Бір бет AISAR-да тек бір компанияға қосылады.Қосу үшін не қажет
Start тарифі: Facebook Messenger бір пайдаланушыға арналған жалғыз арна ретінде. Автоматтандыру — Business тарифінде 20 000 ₸ / ай, онда 3 арна мен 5 пайдаланушы бар, ал қосымша арна Business тарифінде 10 000 ₸ / ай бағасымен сатып алынады.
Бірге жұмыс істейді
Facebook Messenger-мен бірге әдетте қаралатын беттер.
Instagram Business
Instagram бизнес-аккаунтының Direct хабарламалары мен пікірлері, жауап берудің дәл сондай 24 сағаттық терезесімен.
WhatsApp Business API
Meta-дан ресми WhatsApp: шаблондар мен таратылымдар.
Bitrix24
Facebook Messenger Bitrix24 ашық желілерінде.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құны, бет және жауап беру терезесі туралы.
AISAR жазылымы Start тарифінде айына 9 900 ₸-ден басталады: бір арна және бір пайдаланушы. Business тарифінде айына 20 000 ₸: 3 арна, 5 пайдаланушы және автоматтандыру.
Сізде хабарламаларға жауап беру құқығы бар әкімші немесе редактор рөлі бар жарияланған бетті. Мұндай құқығы жоқ және AISAR-ға бұрын қосылған беттерді тізімнен таңдау мүмкін емес.
Жоқ, Messenger жауаптарды клиенттің соңғы хабарламасынан кейін 24 сағат ішінде ғана қабылдайды. Клиент қайта жазған бойда әдеттегідей жауап беруге болады.
Тек Messenger-дегі хат-хабарды. Беттің лентасын, посттарын, жарнама кабинеттерін және статистикасын AISAR оқымайды. Facebook-та қолжетімділікті кері қайтарсаңыз, арна «Мерзімі өтті» мәртебесіне өтеді және оны қайта қосуға болады.
Иә, Business тарифінде картасыз 7 күн: Facebook Messenger-ді басқа арналармен бірге қосып, төлемге дейін тексеруге болады.
Арнаны қосып, өз клиенттеріңізде тексеріңіз
Business тарифінде 7 күн тегін, картасыз. Барлық арналар, шаблондар және қоңыраулар — бір терезеде.
Тегін байқап көру