Telegram Bot: өтінімдер мен қолдауға арналған компания боты
AISAR Telegram-ботты @BotFather берген токен арқылы ресми Bot API-мен қосады: жеке аккаунтсыз, QR-кодсыз және нақты бір қызметкерге байланбай. Ботқа келген хабарламалар WhatsApp, Instagram және басқа арналармен бірге ортақ терезеге түседі, ал кез келген оператор жауап бере алады. Telegram ережесі бойынша клиент бірінші жазады, содан кейін бот жауап беріп, таратылым жібере алады. 7 күн тегін.
Жаңартылды: 2026 жылғы 29 қыркүйек. Авторы — AISAR командасы
AISAR-дағы Telegram Bot не береді
Telegram-ның ресми интерфейсі және оның үстіндегі AISAR құралдары.
Қызметкердің аккаунты емес, компания боты
Арна бот токенімен жұмыс істейді және нақты бір қызметкерге байланбаған. Қосу үшін телефон да, QR-код та қажет емес.
Бүкіл команда жауап береді
Ботқа келген хабарламалар ортақ терезеге түседі, кез келген оператор жауап бере алады. Клиент жауапты боттың атынан алады.
Токен арқылы қосылады
@BotFather берген токенді қойыңыз, AISAR оны Bot API арқылы өзі тексеріп, webhook-ты баптайды. Ботты қосу кезінде бірден жасауға болады.
Ботқа жазғандарға таратылымдарBusiness
Бот арқылы таратылым онымен кем дегенде бір рет хат алмасуды бастаған барлық адамға жетеді. AISAR ресми Bot API-ға өз жылдамдық шегін қоймайды.
Клиент сілтеме арқылы келеді
t.me/бот_атауы түріндегі сілтеме, батырма немесе QR-код клиентке бірінші жазуға себеп береді. AISAR-дағы хат-хабар осы хабарламадан басталады.
Қалай қосу керек
Үш қадамдық шебер. @BotFather берген бот токені керек.
- 1
Арналар каталогынан Telegram Bot таңдаңыз
AISAR кабинетінде: «Баптаулар», «Арналар», «Арна қосу».
- 2
Бот токенін қойыңыз
Жаңа ботты @BotFather /newbot командасы бойынша жасайды, бар боттың токенін /token командасы береді.
- 3
Атауын, уақыт белдеуін және қолжетімділікті көрсетіңіз
Осы жерде арнаны қай командалар көретінін және ол үшін таратылымдар мен автоматтандыруға рұқсат бар-жоғын шешесіз.
- 4
Бот қосылды
AISAR webhook-ты баптайды, ботқа келген хабарламалар ортақ терезеге түсе бастайды.
Скриншоттары бар қадамдық нұсқаулық — құжаттамада: docs.aisar.app, «Telegram Bot қосу»
Шектеулер
Қосар алдында білген жөн Telegram-ның боттарға арналған ережелері.
Клиент бірінші жазады. Бот адамға тек ол ботқа өзі жазғаннан немесе арнайы сілтеме арқылы өткеннен кейін ғана жаза алады. Бұл AISAR емес, Telegram ережесі, оны ешбір баптау айналып өте алмайды.Telegram-ның боттарға арналған ережелері
Таратылым қамтуы контакт базасынан аз. Бот арқылы таратылым оған кем дегенде бір рет жазғандарға ғана жетеді. Аудитория сегментін осыны ескеріп жинаған жөн.Telegram-да шектеулерді қалай болдырмауға болады
Боттың тек бір webhook-ы бар. Бот басқа жүйеге қосылған болса, AISAR-ға қосылғаннан кейін ол жүйе боттың хабарламаларын алмайды. Бот екі жерде де керек болса, AISAR үшін бөлек бот жасаңыз.Telegram Bot қосу
Start тарифі: Telegram Bot жалғыз арна ретінде және бір пайдаланушы. Таратылымдар мен автоматтандыру — Business тарифінде 20 000 ₸ / ай, онда 3 арна мен 5 пайдаланушы бар, ал Business-те қосымша арна 10 000 ₸ / ай тұрады.
Бірге жұмыс істейді
Telegram Bot-пен бірге әдетте қаралатын беттер.
Telegram
Бірінші болып жаза алатын жеке Telegram аккаунты сол ортақ терезеде.
Live Chat
Сайттағы чат сол ортақ терезеде.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құны, Telegram ережелері және қосу туралы.
AISAR жазылымы Start тарифінде айына 9 900 ₸-ден басталады. Таратылымдар мен автоматтандыру Business тарифінде айына 20 000 ₸.
Бұл барлық боттарға арналған Telegram-ның кірістірілген ережесі: бот өзіне жазғандарға немесе арнайы сілтеме арқылы өткендерге ғана жаза алады. Клиентке бастауға себеп беріңіз: t.me/бот_атауы сілтемесі, батырма немесе QR-код.
Боттың тек бір webhook-ы болады, сондықтан оның хабарламалары AISAR-ға келе бастайды, ал бұрынғы жүйе оларды алмайды. Бот екі жерде де керек болса, AISAR үшін @BotFather арқылы бөлек бот жасаңыз.
Бот ресми Bot API арқылы жұмыс істейді және қызметкерге байланбаған, бірақ клиентке бірінші жазбайды. Жеке аккаунт тағы бір құрылғы ретінде қосылып, адамның атынан жазады және кәдімгі аккаунттарға арналған Telegram ережелерімен, оның ішінде шектеу қаупімен жұмыс істейді. Толығырақ — Telegram бетінде.
Иә, Business тарифінде картасыз 7 күн: ботты басқа арналармен бірге қосып, төлемге дейін тексеруге болады.
Арнаны қосып, өз клиенттеріңізде тексеріңіз
Business тарифінде 7 күн тегін, картасыз. Барлық арналар, шаблондар және қоңыраулар — бір терезеде.
Тегін байқап көру