Бизнеске арналған SIP-телефония: өз нөміріңізден қоңыраулар тікелей AISAR-да
AISAR байланыс операторыңыздың нөмірін SIP-транк ретінде қосады: логин мен құпиясөз арқылы немесе оның жабдығының IP-мекенжайлары арқылы. Операторлар қоңырауларды тікелей браузердегі софтфонда, смартфондағы Zoiper-де немесе үстел үстіндегі SIP-телефонда қабылдап, шалады. Сөйлесулер жазылып, клиентпен диалогта мессенджерлердегі хат-хабардың қасында сақталады, ал өткізіп алынған қоңыраулар бөлек тізімге жиналады. SIP-телефония тек Business тарифінде қолжетімді. 7 күн тегін.
Жаңартылды: 2026 жылғы 29 қыркүйек. Авторы — AISAR командасы
AISAR-дағы SIP-телефония не береді
Нөміріңіз байланыс операторында қалады, ал қоңыраулар басқа арналармен бірге жұмыс істейді.
Сіздің нөміріңіз, кіріс және шығыс
Нөмір байланыс операторыңыздың деректері бойынша қосылады: логин мен құпиясөз немесе оның жабдығының IP-мекенжайлары. Клиентке шығыс қоңырау оның картасынан немесе нөмір тергіштен басталады.
Браузердегі софтфон, Zoiper немесе SIP-телефон
Браузердегі софтфонды баптаудың қажеті жоқ: операторға телефония ашылғанда AISAR оны өзі қосады. Смартфон немесе үстел үстіндегі аппарат үшін бөлек SIP-профиль бар, оның деректері Zoiper-ге QR-код арқылы импортталады.
Сөйлесу жазбасы
Жазба әдепкі бойынша қосулы және сөйлесуден кейін бірден қоңырауға тіркеледі: оны картадан тыңдап, жүктеп алуға болады. Сақтау мерзімін әкімші таңдайды: жоймау, 3 ай, 6 ай немесе бір жыл.
Өткізіп алынған қоңыраулар жоғалмайды
Қоңыраулар журналында өткізіп алынғандардың бөлек қойындысы және қаралмағандардың жеке есептегіші бар. Қоңырау картасынан контакт пен бұрынғы хат-хабар көрінеді, бір рет басып қайта қоңырау шалуға немесе мессенджерге жазуға болады.
Кіріс және шығыс қоңыраулар сызбалары
Кіріс қоңырау кесте мен дауыстық мәзірді ескере отырып операторларға бөлінеді. Шығыс маршруттар кім қай нөмірден қоңырау шалатынын белгілейді, негізгі желі бос болмаса резервтік желі іске қосылады.
Әріптестерге арналған ішкі нөмірлер
Әр операторға 3–4 цифрдан тұратын қысқа ішкі нөмір беруге болады. Әріптестерге сыртқы желіге шықпай, аты бойынша немесе осы нөмір бойынша қоңырау шалады.
Қалай қосу керек
Төрт қадамдық шебер. Байланыс операторыңыздан нөмір және SIP арқылы қосылуға арналған деректер қажет.
- 1
Арналар каталогынан SIP-телефонияны таңдаңыз
AISAR кабинетінде: «Баптаулар», «Арналар», «Арна қосу».
- 2
Байланыс операторының деректерін енгізіңіз
Логин мен құпиясөз немесе оператор жабдығының IP-мекенжайлары, сондай-ақ нөмір. Шебер AISAR-дың сенімді IP-мекенжайларын көрсетеді: оператор оларды рұқсат етілген тізімге қосуы үшін соларды оған беріңіз.
- 3
Атауы мен қолжетімділікті көрсетіңіз
Арнаның атауын, уақыт белдеуін және тілін көрсетіп, нөмір қоңырау үшін қай командаларға қолжетімді екенін таңдаңыз.
- 4
Желіні тексеріңіз
AISAR операторға қосылымды бірден тексереді. Одан кейін нөмірге және нөмірден сынақ қоңырауын шалыңыз.
Скриншоттары бар қадамдық нұсқаулық — құжаттамада: docs.aisar.app, «SIP-телефонияны қосу»
Шектеулер
Қосар алдында білген жөн шарттар.
Тек Business тарифі. Телефония Business тарифіне кіреді, Start тарифінде SIP-арна қосылмайды. Нөмір тарифтің бір арнасын алады.Тарифтер және жазылым
Байланыс операторынан SIP қолжетімділігі қажет. Оператор логин мен құпиясөз береді немесе IP-мекенжайлар арқылы қосады және AISAR мекенжайларын рұқсат етілгендер тізіміне енгізеді. Онсыз тіркелу мен қоңыраулар қабылданбайды.Қосу үшін не қажет
Софтфон ашық қойындыда жұмыс істейді. Кіріс қоңырауды my.aisar.app қойындысы қабылдайды. Ол жабық болса және Zoiper не SIP-телефон бапталмаса, қоңырау операторға жетпейді.Қоңыраулар және софтфон
Жазба туралы абонентке сіз ескертесіз. AISAR жазба туралы автоматты ескертуді ойнатпайды: бұл сөзді өз сәлемдесуіңізге қосу немесе сөйлесудің басында айту керек. Сақтау мерзімі бойынша жазбаларды жою қайтымсыз.Сөйлесу жазбасы және сақтау мерзімі
SIP-телефония тек Business тарифіне кіреді: онда 3 арна мен 5 пайдаланушы бар, SIP-нөмір арналардың бірін алады. Қосымша арна 10 000 ₸ / ай тұрады.
Бірге жұмыс істейді
SIP-телефониямен бірге әдетте қаралатын беттер.
AISAR-дағы қоңыраулар
Басты беттегі SIP және WhatsApp қоңыраулары, жазба мен қоңырау сызбалары.
Bitrix24
CRM картасынан бір рет басып қоңырау, жазба іс-әрекетте.
WhatsApp Business API
Сол AISAR телефониясындағы WhatsApp қоңыраулары.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құны, байланыс операторы және сөйлесу жазбасы туралы.
SIP-телефония тек Business тарифінде айына 20 000 ₸. Тарифке 3 арна мен 5 пайдаланушы кіреді, SIP-нөмір арналардың бірі болып саналады. Арналар жетпесе, қосымша арна айына 10 000 ₸ тұрады.
SIP арқылы қосылуды екі тәсілдің бірімен беретін оператор: логин мен құпиясөз арқылы немесе жабдықтың IP-мекенжайлары арқылы. Сондай-ақ оператор AISAR-дың сенімді IP-мекенжайларын өзінің рұқсат етілгендер тізіміне қосуы керек, оларды қосу шебері көрсетеді.
Жоқ. Тікелей браузердегі софтфонда сөйлесуге болады, оны баптаудың қажеті жоқ, тек my.aisar.app қойындысын ашық ұстаңыз. Смартфон немесе үстел үстіндегі аппарат ыңғайлырақ болса, аккаунттың «Баптауларындағы» деректер бойынша Zoiper немесе SIP-телефонды қосыңыз.
Иә, жазба әдепкі бойынша қосулы, оны өшіруге болады. Нөмір бойынша кіріс және шығыс қоңыраулар жазылады, қызметкерлер арасындағы ішкі қоңыраулар жазылмайды. Әдепкі бойынша жазбалар жойылмайды, әкімші сақтау мерзімін белгілей алады: 3 ай, 6 ай немесе бір жыл. Абонентке жазба туралы сіздің компанияңыз ескертуі керек.
Иә, Bitrix24 интеграциясында қоңырау CRM картасындағы нөмірді басу арқылы басталады, ал сөйлесу жазбасы іс-әрекетке тіркеледі. Сөйлесудің өзі AISAR софтфонында, Zoiper-де немесе SIP-телефонда жүреді.
Иә, Business тарифінде картасыз 7 күн. Сынақ мерзімі дәл Business тарифінде өтеді, сондықтан SIP-телефонияны төлемге дейін қосып, нақты қоңырауларда тексеруге болады.
Арнаны қосып, өз клиенттеріңізде тексеріңіз
Business тарифінде 7 күн тегін, картасыз. Барлық арналар, шаблондар және қоңыраулар — бір терезеде.
Тегін байқап көру