Live Chat: сайттағы онлайн-чат, жауаптар ортақ терезеден
Live Chat — сайтыңызға бір кірістіру кодымен орнатылатын чат виджеті. Келуші мессенджер орнатпай, тікелей беттен жазады, ал өтініш AISAR ортақ терезесіне WhatsApp, Telegram және Instagram-мен қатар келеді. Оператордың жауабы сайттағы сол виджет терезесіне қайтады. 7 күн тегін.
Жаңартылды: 2026 жылғы 29 қыркүйек. Авторы — AISAR командасы
AISAR-дағы Live Chat не береді
Сайттағы өз арнаңыз және оның үстіндегі AISAR құралдары.
Сайттан келген өтініштер ортақ терезеде
Келушіге мессенджер орнатудың немесе нөмір қалдырудың қажеті жоқ: ол виджетке жазады, ал оператор басқа арналармен қатар AISAR-дан жауап береді.
Батырма орны және виджет тілі
Чат батырмасы сол жаққа немесе оң жаққа қойылады, виджет тілі автоматты түрде анықталады немесе қолмен беріледі. Баптауларды кез келген уақытта өзгертуге болады, сайттағы кодты қайта орнатудың қажеті жоқ.
Чаттың жанында мессенджерлеріңіздің батырмалары
Виджеттің жанында бұрыннан қосылған арналардың белгішелерін, мысалы WhatsApp немесе Telegram, көрсетуге болады, сонда келуші өзіне ыңғайлы жазу тәсілін таңдайды.
Өз домендеріңізбен шектеуге болады
Виджетті өз домендеріңізбен шектеуге болады: тізім берілсе, басқа сайттарда ол жүктелмейді.
Фото, бейне, аудио және құжаттар
Мәтіннен бөлек, виджет арқылы хат алмасуда суреттер, бейне, аудио және құжаттар жұмыс істейді.
Өтініштерге арналған автоматтандыруBusiness
Арна үшін автоматтандыруға рұқсат беруге болады, сонда сайттан келген өтініштер мессенджер хабарламаларымен бірдей сценарийлер бойынша өңделеді.
Қалай қосу керек
Үш қадамдық шебер және сайтқа арналған код. Сайт кодына немесе оны басқару жүйесіне қолжетімділік қажет.
- 1
Арналар каталогынан Live Chat таңдаңыз
AISAR кабинетінде: «Баптаулар», «Арналар», «Арна қосу».
- 2
Виджетті баптаңыз
Арна атауын, батырма орнын және виджет тілін көрсетіңіз, қаласаңыз, бұрыннан қосылған мессенджерлердің батырмаларын қосыңыз.
- 3
Сайт домендерін көрсетіңіз
Виджетті көрсетуге рұқсат етілген домендерді қосып, арна үшін автоматтандыруға рұқсат бар-жоғын шешіңіз.
- 4
Кодты сайтқа кірістіріңіз
AISAR виджет кодын жасайды. Оны көшіріп, сайт кодына, әдетте жабатын </body> тегінің алдына кірістіріңіз.
Скриншоттары бар қадамдық нұсқаулық — құжаттамада: docs.aisar.app, «Live Chat виджетін қосу»
Шектеулер
Сайтқа орнатар алдында виджет туралы білген жөн жайттар.
Арна тек өтініштерді қабылдайды. Live Chat арқылы таратылымдар қолжетімсіз: диалогты сайтқа келуші бастайды, оператор оған виджет терезесінде жауап береді.Live Chat қалай қосылады
Домендер тізімі сүзгі ретінде жұмыс істейді. Егер домендер тізімі бос болмаса және сайт онда болмаса, виджет бұл сайтта жүктелмейді. Жаңа сайт қосқанда оның доменін енгізуді ұмытпаңыз.Виджеттегі жиі кездесетін мәселелер
Мессенджер батырмалары тек қосылған арналар үшін. WhatsApp немесе Telegram батырмасы виджеттің жанында тиісті арна «Қосулы» мәртебесінде тұрғанда ғана көрінеді.Виджеттегі жиі кездесетін мәселелер
Хабарлама мен файл көлемі. Мәтін 4096 таңбаға дейін, суреттер мен аудио 16 МБ-қа дейін, бейне мен құжаттар 64 МБ-қа дейін.
Start тарифі: Live Chat бір пайдаланушыға арналған жалғыз арна ретінде. Автоматтандыру — Business тарифінде 20 000 ₸ / ай, онда 3 арна мен 5 пайдаланушы бар, ал қосымша арна Business тарифінде 10 000 ₸ / ай бағасымен сатып алынады.
Бірге жұмыс істейді
Виджеттің жанында батырма ретінде көрсетуге болатын арналар.
WhatsApp Business API
Meta-дан ресми WhatsApp: бүкіл команда бір нөмірде.
Telegram Bot
Telegram-дағы компания боты, хат-хабар сол терезеде.
Жылдам бастау үшін өз нөміріңіздегі WhatsApp.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құны, орнату және виджет баптаулары туралы.
AISAR жазылымы Start тарифінде айына 9 900 ₸-ден басталады: бір арна және бір пайдаланушы. Business тарифінде айына 20 000 ₸: 3 арна, 5 пайдаланушы және автоматтандыру.
Жоқ, келуші тікелей сайттағы виджет терезесіне жазады, оператордың жауабы да сонда келеді.
Баптаудан кейін AISAR дайын код береді. Оны сайт кодына немесе сайтты басқару жүйесі арқылы, әдетте жабатын </body> тегінің алдына кірістіреді.
Иә, AISAR-дағы арна баптауларында. Сайттағы кодты қайта орнатудың қажеті жоқ.
Жоқ, Live Chat тек келушілердің өтініштерін қабылдайды. Таратылымдар үшін мессенджер арналары жарайды, мысалы WhatsApp Business API.
Иә, Business тарифінде картасыз 7 күн: виджетті басқа арналармен бірге сайтқа орнатып, төлемге дейін тексеруге болады.
Арнаны қосып, өз клиенттеріңізде тексеріңіз
Business тарифінде 7 күн тегін, картасыз. Барлық арналар, шаблондар және қоңыраулар — бір терезеде.
Тегін байқап көру